よくあるご質問

ご利用について

利用料金を確認したい。

月額または年額のプランをご用意しております。詳細は「お問い合わせ」ください。
月額と年額の内容を知りたい。

「月額」…利用開始月から1か月毎にサービス料金が発生します。本サービスの利用期間が１か月に満たない場合であっても、日割り計算によるサービス料金の変更は行わないものとします。お客様が解約しない限り、以後1か月毎に自動で更新されます。
「年額」…利用開始月から1年間分のサービス料金を利用開始月の翌月に一括で支払うものとします。本サービスの利用期間が1年間に満たない場合であっても、月割り計算によるサービス料金の変更、すでに支払われたサービス料金の返金は行わないものとします。お客様が解約しない限り、以後1年毎に自動で更新されます。
サービス利用を開始するにはどのような手続きをすれば良いか確認したい。

詳細は「導入までの流れ」を参照ください。
申込後、いつから使用可能か。

契約成立後にアカウント作成者のリストを頂いてから5営業日以内にアカウントを発行し、ご利用開始となります。

利用料金の支払方法を知りたい。

銀行振込または口座振替になります。
月の途中で利用開始、終了した場合の利用料について知りたい。

本サービスの利用期間が1か月に満たない場合であっても、日割り計算によるサービス料金の変更は行いません。
利用料金の請求日を確認したい。

当社はサービス料金の請求をマネーフォワードケッサイ株式会社を通じて行うものとし、請求方法は以下のとおりです。

「月額」：本サービスを利用した月の翌月1日（休日の場合は翌営業日）までに、マネーフォワードケッサイ株式会社より請求書がメール送信または郵送されます。
「年額」：本サービスの利用を開始した月または本サービスの利用を更新した月の翌月1日（休日の場合は翌営業日）毎月1日から月末までのご利用料金を翌月にご請求いたします。